Pravila privatnosti

Od 1. travnja 2026.

PREDMET I PODRUČJE PRIMJENE

Ova Pravila privatnosti pružaju informacije o tome koji se osobni podaci prikupljaju tijekom pojedinih postupaka obrade te kako se i u koje svrhe ti osobni podaci obrađuju.

Ova Pravila privatnosti pružaju informacije o obradi podataka prilikom posjeta internetskoj stranici, ali i u drugim kontekstima, npr. o obradi podataka kupaca, kandidata za posao i pri sudjelovanju u videokonferencijama.

Vaši osobni podaci uvijek će se obrađivati u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovim Pravilima privatnosti.

VODITELJ OBRADE I SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA

Voditelj obrade je Team Internet AG, Liebherrstraße 22, 80538 München, Njemačka, tel.: +49 89 416146010, e-pošta: info@teaminternet.com („Team Internet”).

U slučaju pojedinačnih postupaka obrade, odgovarajuće društvo unutar grupe jest voditelj obrade ako se predmetni postupak obrade ne provodi centralno za cijelu grupu društava od strane jednog voditelja obrade, nego ako se obrada podataka provodi lokalno za predmetno društvo unutar grupe. To je slučaj, primjerice, kod prijava za posao.

Službenik za zaštitu podataka odgovarajućeg voditelja obrade može se kontaktirati na christian.schmoll@teaminternet.com.

POSJET INTERNETSKOJ STRANICI

Hosting i zapisničke datoteke

Internetska stranica hostirana je kod pružatelja usluga na temelju ugovora o obradi podataka u EU-u i SAD-u. Naš pružatelj usluge hostinga je Amazon Web Services EMEA SARL u Luksemburgu.

Svaki put kada se pristupi internetskoj stranici, sustav automatski prikuplja podatke i informacije iz računalnog sustava krajnjeg uređaja s kojeg se pristupa. Bilježe se odnosno zapisuje sljedeći podaci:

IP adresa računala s kojeg se pristupa
operativni sustav računala s kojeg se pristupa
verzija preglednika računala s kojeg se pristupa
naziv dohvaćene datoteke/internetske stranice
datum i vrijeme dohvaćanja
količina prenesenih podataka
URL upućivača

Ti se podaci obrađuju kako bi se internetska stranica mogla prikazati, kako bi se osigurala sigurnost, dostupnost i cjelovitost internetske stranice (npr. otkrivanje i obrana od DoS napada ili pristupa botova), kako bi se poboljšala kvaliteta i prikaz internetske stranice, kako bi se mogle utvrditi i ispraviti pogreške te u statističke svrhe. Ti se podaci redovito brišu nakon 7 dana.

Pravna osnova za ovu obradu podataka jest legitimni interes voditelja obrade za gore navedene svrhe.

Mreža za isporuku sadržaja za internetsku stranicu

Internetska stranica koristi mrežu za isporuku sadržaja (Content Delivery Network, CDN) radi povećanja sigurnosti i brzine isporuke internetske stranice. CDN je mreža distribuiranih poslužitelja koja korisnicima može isporučivati optimizirani sadržaj. U tu se svrhu osobni podaci mogu obrađivati u zapisničkim datotekama poslužitelja pružatelja CDN-a.

Pružatelj djeluje kao izvršitelj obrade za nas na temelju ugovora o obradi podataka. Naš pružatelj CDN-a je Cloudfront društva Amazon Web Services EMEA SARL u Luksemburgu.

Budući da je CDN mreža poslužitelja koji su često raspoređeni širom svijeta, uporaba CDN-a može dovesti do prijenosa osobnih podataka u treće zemlje koje ne nude primjerenu razinu zaštite podataka. U tom se slučaju osigurava postojanje odgovarajućih zaštitnih mjera za takav prijenos kako bi se osigurala primjerena razina zaštite podataka. Voditelj obrade će na zahtjev pružiti dokaz o tim odgovarajućim zaštitnim mjerama.

Pravna osnova za ovu obradu podataka jest legitimni interes voditelja obrade za gore navedene svrhe.

AWS će vaše osobne podatke pohranjivati 7 dana.

Kolačići

Na internetskoj stranici koriste se kolačići. Kolačići su dijelovi informacija koji se prenose s našeg web-poslužitelja ili web-poslužitelja trećih strana u preglednik posjetitelja internetske stranice i tamo pohranjuju radi kasnijeg dohvaćanja. Kolačići mogu biti male datoteke ili druge vrste pohrane informacija. U kolačićima se pohranjuju informacije koje nastaju u vezi s određenim korištenim krajnjim uređajem. Kolačići sadrže karakterističan niz znakova koji omogućuje jedinstvenu identifikaciju preglednika pri ponovnom otvaranju internetske stranice. Kolačić također sadrži informacije o svom podrijetlu i razdoblju pohrane. Međutim, to ne znači da se identitet posjetitelja internetske stranice može izravno utvrditi iz kolačića.

Kada posjetite internetsku stranicu, postavljaju se kolačići koji su apsolutno nužni za rad internetske stranice. Takvi apsolutno nužni kolačići mogu, primjerice, biti kolačići potrebni za prikaz internetske stranice putem sustava za upravljanje sadržajem, kolačići koji se koriste za prepoznavanje jezičnih postavki ili kolačići koji se koriste za evidentiranje je li dana privola za postavljanje daljnjih (neobveznih) kolačića ili je takva pohrana odbijena. Strogo nužni kolačići, uključujući njihovu svrhu i razdoblje pohrane ili brisanja, objašnjeni su u nastavku i u banneru za kolačiće koji se prikazuje pri pristupu internetskoj stranici.

Koriste se i neobvezni kolačići, primjerice radi prikupljanja dodatnih informacija o interesima posjetitelja internetske stranice ili njihovom ponašanju pri uporabi, kako bi se analizirala i optimizirala internetska stranica i interakcije s korisnicima općenito.

Neobvezni kolačići, uključujući njihovu svrhu i razdoblje pohrane ili brisanja, objašnjeni su u nastavku i u banneru koji se prikazuje pri pristupu internetskoj stranici. Neobvezni kolačići postavljaju se samo ako ste izričito pristali na njihovo postavljanje.

Upravljanje privolama (CCM19)

Na internetskoj stranici koristi se platforma za upravljanje privolama („CMP”) CCM19 koju pruža Papoo Software & Media GmbH. Pružatelj djeluje kao izvršitelj obrade na temelju ugovora o obradi podataka.

CCM19 se koristi za informiranje posjetitelja internetske stranice o kolačićima koji se koriste na internetskoj stranici te za traženje i, prema potrebi, dokumentiranje privole za uporabu neobveznih kolačića. Kolačić se pohranjuje u pregledniku 12 mjeseci radi pohrane privole.

Automatski se bilježe sljedeći podaci:

datum i vrijeme privole
ID korisnika
status privole (za koje je kolačiće dana privola).

Pravna osnova za ovu obradu podataka u početku je legitimni interes voditelja obrade za pribavljanje privole posjetitelja internetske stranice za pohranu neobveznih kolačića u okviru pružanja internetske stranice. Ako je takva privola dana, pravna osnova za obradu podataka u svrhu privole jest ispunjenje zakonske obveze pribavljanja i dokumentiranja takve privole.

VWO

Internetska stranica koristi alat za toplinske karte VWO društva Wingify Software Pvt. Ltd. u Njemačkoj.

Na internetskoj stranici koristi se takozvani alat za toplinske karte radi analize korištenja internetske stranice od strane posjetitelja (npr. koliko vremena korisnici provode na kojim stranicama i na koje poveznice klikaju). Pružatelj alata za toplinske karte djeluje kao izvršitelj obrade na temelju ugovora o obradi podataka.

Na temelju analize ponašanja korisnika internetska se stranica može optimizirati. U okviru uporabe alata za toplinske karte koriste se kolačići i druge tehnologije za prikupljanje podataka o ponašanju korisnika i njihovim uređajima, osobito:

geolokacija
anonimizirana IP adresa
UUID (univerzalno jedinstveni identifikator).

Te se informacije pohranjuju u pseudonimiziranom korisničkom profilu, ali se ne koriste za identifikaciju pojedinačnih korisnika niti za povezivanje s drugim podacima o pojedinom korisniku.

Osobni podaci mogu se prenositi u treće zemlje koje ne nude primjerenu razinu zaštite podataka. U tom se slučaju osigurava postojanje odgovarajućih zaštitnih mjera za takav prijenos kako bi se osigurala primjerena razina zaštite podataka. Voditelj obrade će na zahtjev pružiti dokaz o tim odgovarajućim zaštitnim mjerama.

Ti se podaci redovito brišu nakon nekoliko dana.

Pravna osnova za ovu obradu podataka jest legitimni interes voditelja obrade za kontinuirano poboljšavanje internetske stranice te ponuđenog sadržaja i usluga.

YouTube

Ova internetska stranica ugrađuje videozapise s platforme YouTube. Pružatelj ove usluge je Google Ireland Limited („Google”).

Integracija se provodi tek nakon što date svoju privolu. Prije pribavljanja vaše privole ne uspostavljaju se veze s Googleovim poslužiteljima. Nakon što je privola dana, pri pristupu stranici koja sadrži YouTube videozapis uspostavlja se veza s Googleovim poslužiteljima te se mogu prenijeti vaša IP adresa i informacije o stranicama koje posjećujete. Osim toga, mogu se koristiti kolačići i slične tehnologije.

Pokretanjem videozapisa dajete privolu za povezani prijenos i obradu podataka od strane YouTubea. Dodatne informacije možete pronaći u Googleovim pravilima privatnosti na: https://policies.google.com/privacy

Ako je tehnički implementirano, za ugradnju se može koristiti YouTubeov poboljšani način privatnosti, koji prema YouTubeu smanjuje obradu podataka prije reprodukcije videozapisa.

Ako ste prijavljeni na svoj Google ili YouTube račun, Google može povezati vaše ponašanje pri uporabi s vašim osobnim profilom. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svojeg računa prije korištenja naše internetske stranice.

U tom se kontekstu osobni podaci također mogu prenijeti društvu Google LLC sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama. Google je certificiran u okviru EU-U.S. Data Privacy Frameworka. Osim toga, prema potrebi se mogu koristiti standardne ugovorne klauzule EU-a kao odgovarajuće zaštitne mjere.

Obrada se provodi na temelju vaše privole u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a. Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku povući putem postavki privatnosti (banner za kolačiće).

Fontovi (Google Fonts)

Kako bi se sadržaj internetske stranice ispravno prikazivao i bio grafički privlačan u različitim preglednicima, koristi se biblioteka web-fontova koju pruža Google Ireland Ltd. u Irskoj radi omogućavanja dostupnosti internetske stranice. Pružatelj djeluje kao izvršitelj obrade na temelju ugovora o obradi podataka.

Kada se pristupi internetskoj stranici na koju je integrirana biblioteka fontova, potrebni se font učitava u predmemoriju preglednika radi ispravnog prikaza tekstova i fontova. Google prima informaciju da je font potreban za internetsku stranicu dohvaćen s IP adrese posjetitelja internetske stranice.

Pravna osnova za ovu obradu podataka jest legitimni interes voditelja obrade za ujednačen i čitljiv prikaz internetske stranice na svim uređajima. Ako je pribavljena privola, izričito dana privola, koja se može opozvati u bilo kojem trenutku, čini pravnu osnovu.

Google AdSense

Internetska stranica koristi oglašivačku uslugu Google AdSense koju pruža Google Ireland Limited u Irskoj. Pružatelj djeluje kao izvršitelj obrade na temelju ugovora o obradi podataka.

AdSense omogućuje prikaz ciljanih oglasa trećih strana na internetskoj stranici ili njihovo prikazivanje putem Googlea. Sadržaj oglasa odabire se na temelju interesa i prethodnog ponašanja posjetitelja internetske stranice. Google AdSense koristi kolačiće i takozvane „web beacons” (male nevidljive grafike) te otiske uređaja (device fingerprints, koji omogućuju prepoznavanje krajnjih uređaja na temelju njihove konfiguracije).

Pravna osnova za ovu obradu podataka jest izričita privola posjetitelja internetske stranice. Ako privola nije dana, pravna osnova za ovu obradu podataka jest naš legitimni interes. Naš prevladavajući legitimni interes jesu gore navedene svrhe.

Piksel za praćenje

Na internetskoj stranici koriste se pikseli za praćenje i kolačići različitih pružatelja, npr. LinkedIn, Bing, Meta, Google, Outbrain, Pinterest, Snapchat, Taboola, TikTok, Twitter i/ili Yahoo Native (Gemini), radi praćenja korištenja internetske stranice i radnji posjetitelja internetske stranice u svrhu praćenja konverzija.

Pikseli za praćenje predstavljaju isječak koda koji se može koristiti za praćenje radnji posjetitelja internetske stranice, što omogućuje personalizaciju i poboljšanje oglasa te mjerenje njihove uspješnosti. Na taj se način korištenje internetske stranice može vrednovati u statističke svrhe i svrhe istraživanja tržišta te se mogu optimizirati oglašivačke kampanje.

Podatke prikupljene putem piksela za praćenje pružatelji odgovarajućih piksela mogu koristiti za vlastite svrhe praćenja i oglašavanja. Dodatne pojedinosti nalaze se u pravilima privatnosti pružatelja odgovarajućih piksela.

Ako je posjetitelj internetske stranice član platforme društvenih mreža jednog od pružatelja piksela za praćenje i putem postavki korisničkog računa na toj društvenoj mreži dopustio odgovarajućem pružatelju takvu obradu, pružatelj društvene mreže ili piksela za praćenje može povezati informacije prikupljene o posjetu internetskoj stranici s povezanim korisničkim računom na odgovarajućoj društvenoj mreži i koristiti ih za ciljano plasiranje oglasa.

Pružatelj internetske stranice također može mjeriti učinkovitost oglasa u odgovarajućim društvenim mrežama i vidjeti je li korisnik preusmjeren na internetsku stranicu putem takvih oglasa (mjerenje konverzije).

Kada su takvi pikseli za praćenje integrirani, osobni podaci mogu se prenositi u treće zemlje koje ne nude primjerenu razinu zaštite podataka. U tom se slučaju osigurava postojanje odgovarajućih zaštitnih mjera za takav prijenos kako bi se osigurala primjerena razina zaštite podataka. Voditelj obrade će na zahtjev pružiti dokaz o tim odgovarajućim zaštitnim mjerama.

Pravna osnova za ovu obradu podataka, uključujući prijenos podataka LinkedInu, jest izričita privola posjetitelja internetske stranice.

DOBNO OGRANIČENJE

Ova internetska stranica nije namijenjena niti osmišljena za uporabu djece mlađe od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke na temelju kojih se osoba može identificirati od ili o osobama mlađima od 16 godina.

PRIMATELJI PODATAKA

Unutar organizacije voditelja obrade pristup podacima odobrava se onim internim odjelima ili organizacijskim jedinicama kojima je takav pristup potreban za obavljanje njihovih zadaća, prema potrebi radi ispunjenja ugovora, za obradu podataka na temelju privole ispitanika ili radi zaštite prevladavajućih legitimnih interesa.

Podaci će se trećim stranama prosljeđivati samo u skladu sa zakonskim zahtjevima. Vaši će se podaci trećim stranama proslijediti samo ako je to potrebno u ugovorne svrhe ili radi zaštite našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za učinkovito obavljanje našeg poslovanja.

Ako za pružanje internetske stranice ili drugih usluga koristimo pružatelje usluga ili pružatelje trećih strana, poduzimamo odgovarajuće pravne mjere opreza te odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka.

PRAVA ISPITANIKA

U okviru zakonskih zahtjeva ispitanici imaju sljedeća prava u vezi s obradom osobnih podataka:

Pravo na pristup

Ispitanici imaju pravo zatražiti informacije o osobnim podacima koji se o njima obrađuju.

Pravo na ispravak

Ispitanici imaju pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na njih. Također imaju pravo zatražiti dopunu nepotpunih osobnih podataka.

Pravo na brisanje

Ispitanici imaju pravo zatražiti brisanje osobnih podataka koji se odnose na njih.

Pravo na ograničenje obrade

Ispitanici imaju pravo zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka koji se odnose na njih.

Pravo na prigovor na obradu

Ispitanici imaju pravo, na temelju razloga koji se odnose na njihovu posebnu situaciju, u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njih, a koja je nužna za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službenih ovlasti dodijeljenih voditelju obrade ili koja se temelji na legitimnom interesu. U tom se slučaju podaci više neće obrađivati, osim ako voditelj obrade dokaže postojanje uvjerljivih legitimnih razloga za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Osim toga, ispitanici imaju pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njih u svrhu izravnog marketinga; to se također odnosi na svako profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim marketingom.

Pravo na povlačenje privole

Ispitanici imaju pravo povući svoju privolu ako su dali privolu za obradu.

Pravo na prenosivost podataka

Ispitanici imaju pravo primiti osobne podatke koji se odnose na njih, a koje su pružili voditelju obrade, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu („prenosivost podataka”) te pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.

Ostvarivanje prava

Prava ispitanika mogu se ostvariti obavještavanjem voditelja obrade ili, prema potrebi, službenika za zaštitu podataka koristeći gore navedene podatke za kontakt.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornim tijelima za zaštitu podataka

Ako ispitanici smatraju da obrada osobnih podataka koji se odnose na njih krši propise o zaštiti podataka, imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

OBVEZNE INFORMACIJE I PROFILIRANJE

Davanje osobnih podataka nije ni zakonski ni ugovorno obvezno. Ne postoji obveza davanja osobnih podataka, međutim davanje osobnih podataka nužno je za sklapanje ugovora u mjeri u kojoj su određene informacije obvezne za sklapanje (i izvršenje) ugovora.

Automatizirano donošenje odluka, uključujući profiliranje, ne provodi se.

POHRANA I BRISANJE

Pridržavamo se načela izbjegavanja podataka i ekonomičnosti podataka te vaše osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje odgovarajuće svrhe obrade podataka ili kako je propisano zakonom određenim rokovima pohrane.

Ako svrha pohrane više ne postoji ili ako istekne zakonom propisani rok pohrane, osobni će se podaci rutinski anonimizirati ili brisati u skladu sa zakonskim odredbama.

INFORMACIJSKA SIGURNOST

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere u skladu s najnovijim dostignućima tehnike kako bismo osigurali razinu zaštite osobnih podataka koje obrađujemo primjerenu riziku odgovarajuće obrade te zaštitili podatke koje obrađujemo od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka, uništenja ili pristupa neovlaštenih osoba.

Naša internetska stranica koristi SSL enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivog sadržaja, kao što su narudžbe, upiti ili podaci o plaćanju koje nam šaljete.

Naši zaposlenici redovito prolaze obuku o zaštiti podataka i informacijskoj sigurnosti te su obvezani na povjerljivost i zaštitu podataka.

Restriktivan koncept prava i uloga na osnovi načela „need to know” osigurava da zaposlenici imaju pristup samo onim osobnim podacima koji su im apsolutno potrebni za obavljanje njihovih dužnosti.

IZMJENE OVIH PRAVILA PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo povremeno izmijeniti ova Pravila privatnosti kako bi uvijek bila usklađena s važećim zakonskim zahtjevima i/ili radi provedbe promjena naših usluga u Pravilima privatnosti, npr. pri uvođenju novih usluga. Pri posjetu internetskoj stranici ili korištenju naših usluga uvijek se primjenjuju važeća pravila privatnosti.